![یدک دات کام](https://sepasholding.com/wp-content/uploads/2024/07/yadak2-1.jpg)
یدک دات کام
یدکداتکام با نام ثبتی شرکت رخشان سپهر اکباتان با شروع سال 1403 با مشارکت هلدینگ سپاس و جمعی از فعالین صنعت خودرویی کشور به صورت سهامی خاص ثبت گردید. این شرکت با تکیه بر تجربیات سرمایه انسانی متخصص خود در دو حوزه فناوری اطلاعات و خدمات خودرویی با ایجاد بسترهای نرم افزاری و ارائه راهکارهای خلاقانه، با بهره گیری از فن آوری های نوین، مقرر دارد سهم خود را در جهت تسهیل و البته کاهش هزینه های زنجیره تأمین خدمات خودرویی ایفا نموده و بیشترین سود آوری و بازده را برای مشتریان خود یعنی مصرف کنندگان خودرو تأمین نماید.
در همین راستا این شرکت پس از انجام تحقیقات بازار و کسب نظر فعالان این صنعت با توجه به توان زیرساختی، با هدف ورود به زنجیره تأمین خدمات خودرویی از طریق ایجاد مارکت پلیس خدمات و کالا محور، اقدام به راه اندازی زیر ساخت یدک دات کام نموده است.
خدمات و محصولات:
تمرکز یدکداتکام بر حوزه خدمات پس از فروش خودرویی است که البته طیف وسیعی از خدمات و محصولات را شامل می شود. مهمترین محصول این شرکت زیر ساخت یدک دات کام است. این زیرساخت بعنوان یک بازارگاه خدمات خودرویی موضوع استعلامات و مناقصات و بازاریابی هوشمند را برای عرضه کنندگان خدمات و محصولات مرتبط با خودرو فراهم می کند. به صورت ضمنی هدف اصلی ارائه خدمات و محصولات با کیفیت به مشتریان و دسترسی به موقع و آسان مشتریان به این خدمات و محصولات است. به عبارت دیگر زیر ساخت یدک دات کام با بهره برداری از فناوری اطلاعات در سه زمینه اصلی زیر تولید ارزش می کند:
- خودکارسازی و هوشمند سازی فرآیندهای خدمات پس از فروش: با بهره برداری از فناوریهای نوین، بخش مهمی از فرآیندهای خدمات پس از فروش خودکار سازی و هوشمند می گردد که نتیجه آن کیفیت، سرعت و دقت ارائه خدمات و البته کاهش هزینه های مصرف است.
- تحلیل تقاضا و داده های مشتریان: این امر میتواند به تأمین کنندگان کمک کند تا نیازها و انتظارات مشتریان خود را بهتر درک کنند و خدمات پس ازفروش متناسب با نیازهای آنها ارائه دهند.
- ارتباط با مشتریان: به تأمین کنندگان کمک کند تا با مشتریان خود به صورت موثرتر ارتباط برقرار کنند، تقاضای مشتریان را به لحاظ فنی شناسایی و نهایتا این امر میتواند به بهبود رضایت مشتری کمک کند.
خدمات در بستر یدک دات کام:
- خدمات به مصرف کنندگان خودرو B2C
- خدمات کارشناسی آنلاین و حضوری جهت انتخاب خدمت با محصول منطبق با خودرو
- دستیار خودرو
- ثبت و مدیریت یکپارچه اطلاعات خودرو یا خودروهای کاربر
- مدیریت تعمیرات و نگهداری خودرو ثبت یادآور جهت انجام به موقع سرویس های دوره ای خودرو
- حسابداری و مدیریت هزینه های خودرو ثبت ریز هزینه های خودرو
- خلافی خودرو (پیامکی و اینترنتی)
- امکان استعلام نرخ بیمه و خرید آنلاین و یادآوری بیمه نامه ها
- قیمت گذاری خودرو های نو و کارکرده
- امکان پرداخت آنلاین و درون برنامه ای (کیف پول) جهت پرداخت ایمن و آسان از درگاه پرداخت
- خدمات به کسب و کارها B2B
- قرارداد با اپلیکیشن و سایتهای فعال مرتبط با حوزه خودرویی جهت تبادل سرویس ها حوزه خدمات خودرویی و فروش کالا
- تعامل با درگاههای بانکی و لندتک ها جهت ارائه خدمات پرداختی به مشتریان
مشتریان و مخاطبان اصلی:
زیر ساخت یدکداتکام بعنوان بازارگاه خدمات خودرویی مقرر دارد بعنوان یک توانمند ساز در زنجیر تأمین، ارزشهای مورد انتظار حلقه های تأمین و مصرف را تأمین نماید. لذا مهمترین مخاطبین زیرساخت یدکداتکام مصرف کنندگان خودرویی بعنوان مولد تقاضا کالا خدمات هستند که عبارتند از:
- مالکین خودروهای شخصی
- رانندگان خودروهای شرکتی
- واحدهای تأمین شرکتهای دارنده ناوگان خودرو
- رانندگان تاکسی
- شرکتهای مدیریت کننده تاکسی های اینترنتی و…
مزایا نسبت به رقبا:
- سادگی کاربری برای کاربران غیر متخصص در حوزه خودرویی
- درگیر نمودن موضوع کارشناسی فنی از ابتدای شکل گیری تقاضا
- انطباق فرآیندهای اجرایی اپلیکیشن با فرهنگ و روال اجرایی بازار خدمات خودرویی
- امکان تبادل API و WhiteLable
- امکان تنظیم سیاست گذاریها شناور فروش برای تأمین کنندگان
- امکان تعریف ساختار سازمان در پرفایل تأمین